Retouren

Ons verzendteam doet er alles aan om schade tijdens het transport te voorkomen, maar in zeldzame gevallen kan er toch iets misgaan. Mocht dit gebeuren, neem dan per e-mail contact met ons op, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Wij hanteren een ruimhartig retourbeleid voor al onze producten – ongeacht de reden, zelfs als u gewoon van gedachten bent veranderd. Het enige wat we vragen is dat u de artikelen binnen 30 dagen retourneert, inclusief uw naam, adres en bestelnummer, samen met een briefje waarin u de reden voor de retourzending vermeldt en aangeeft of u de voorkeur geeft aan een omruiling of een terugbetaling.

Indien een artikel niet in volledig verkoopbare staat wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om een terugbetaling te weigeren. Terugbetalingen worden uitgevoerd zodra de producten in goede staat zijn ontvangen of officieel als verloren zijn verklaard door de vervoerder. De totale aansprakelijkheid van Fietslabels voor welke vordering dan ook bedraagt maximaal de aankoopprijs van de geleverde goederen.

Zorg ervoor dat ongebruikte producten in hun oorspronkelijke staat en verpakking worden teruggestuurd naar:

Fietslabels
Plantsoen 6
3441 EL Woerden
Nederland